Termos da plataforma

Turma (ou modalidade) é o grupo de atletas dentro de um time, como "Sub-15" ou "Feminino". Cada turma tem seu próprio esporte, valor de mensalidade, dia de vencimento, limite de vagas e link de convite.

Carteira AG é o saldo do time dentro da plataforma. Cada pagamento confirmado é creditado nela (descontada a taxa de serviço), e o time pode sacar esse valor via PIX. A carteira mostra saldo disponível, valores futuros e em atraso.

Cobrança recorrente é a mensalidade gerada automaticamente a cada ciclo (mensal, trimestral ou anual) para os atletas de uma turma, no dia de vencimento configurado. Diferente da cobrança avulsa, que é pontual.

Cobrança avulsa é uma cobrança pontual, feita uma única vez, como a compra de um uniforme, uma taxa de evento ou um valor extra. Não se repete automaticamente como a mensalidade recorrente.

Repasse é a divisão do custo de inscrição de um campeonato entre os atletas do time. O time paga a inscrição e gera cobranças individuais para cada atleta pagar a sua parte via PIX.

Check-in é a confirmação de que o atleta está no local do evento. É feito pelo app, com localização (GPS) e, se o time exigir, uma foto, dentro de uma janela de tempo configurada.

Chamada é o registro de presença feito pelo gestor em um evento. Cada atleta é marcado como presente, ausente, atrasado, justificado ou pendente, com possibilidade de observações e edição por até 48h.

Taxa de serviço é o percentual descontado de cada pagamento PIX recebido pelo time. Varia conforme o plano (menor nos planos superiores) e o time pode optar por cobri-la em vez de repassá-la ao atleta.

Régua de cobrança é o conjunto de lembretes automáticos que a AG envia antes e depois do vencimento das cobranças, por diferentes canais, para reduzir a inadimplência sem esforço manual do gestor.